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近日,桂林園博園啟動線上票務(wù)系統(tǒng)實行售票和檢票,正式進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代。6月中旬以來,桂林文體集團(tuán)經(jīng)營中心的技術(shù)人員來到桂林園博園,對一線工作人員進(jìn)行了多次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括電腦上的“中國景區(qū)智慧運(yùn)營管理云平臺”、“智慧票務(wù)系統(tǒng)客戶端”系統(tǒng),以及POS機(jī)上的“手持售檢票系統(tǒng)”等項目內(nèi)容。
從6月30日起,桂林園博園開始試運(yùn)行線上票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行售票,并啟用POS機(jī)相關(guān)功能實現(xiàn)檢票。隨著票務(wù)人員在使用體驗過程中逐步將工作中遇到的問題和建議進(jìn)行反饋,技術(shù)人員及時對系統(tǒng)實施調(diào)試和改進(jìn),力求讓經(jīng)營管理變得更加便利及規(guī)范化。
與原來的人工操作相比,線上系統(tǒng)在售票、檢票、退票等方面更加信息化、智能化,提高了工作效率,使游客排隊購票和檢票效率變快,特別是對于家庭游客游玩而言,驗票人員只需用POS機(jī)“嘟”地掃碼一次,即可完成對該家庭所有門票的核銷工作。
此次售票系統(tǒng)的革新是充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的體現(xiàn),在門票銷售及入口檢票之間建立起“銷售—核驗”聯(lián)動機(jī)制,同時也方便管理人員隨時查詢和統(tǒng)計后臺數(shù)據(jù)。線上票務(wù)系統(tǒng)的落地,標(biāo)志著桂林園博園在管理運(yùn)營方面邁上新臺階。
供稿:劉玥
編輯:毛楠燕
修改、審核:秦宮羽
桂林市文化體育產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司(下簡稱“桂林文體集團(tuán)”)前身為桂林市文化產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司(下簡稱“桂林文投”)。桂林文投于2009年12月經(jīng)桂林市人民政府批準(zhǔn)成立,注冊資本2000萬元,主要業(yè)務(wù)為桂林市“一院兩館”項目的投資建設(shè)和經(jīng)營管理。截至2016年6月,文投公司共有職工18人,下屬子公司1家(文投物業(yè)公司,職工60人)。
2016年下半年,桂林市委政府決定重組桂林文投,注入優(yōu)勢文化體育產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)資源,更名為桂林文體集團(tuán)。
2017年6月20日,桂林文體集團(tuán)完成工商變更登記,正式成立,注冊資本增至2億元,定位為桂林市文化、體育及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)、管理、經(jīng)營的主體,按照國家政策規(guī)定,經(jīng)桂林市人民政府和有關(guān)部門授權(quán),承擔(dān)桂林市文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化體育和旅游產(chǎn)業(yè)資源整合開發(fā)及相關(guān)經(jīng)營性項目的建設(shè)運(yùn)營、文化體育和旅游產(chǎn)業(yè)項目孵化和綜合服務(wù),集團(tuán)經(jīng)營范圍同時還包括一級土地開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、對金融行業(yè)的投資。截至2017年8月,集團(tuán)凈資產(chǎn)約28億元,下設(shè)3家全資子公司,共有職工104人。